Política de reembolso

 

No JungleSocks, queremos que os nossos clientes fiquem completamente satisfeitos com as suas compras. No entanto, se por algum motivo precisar de devolver um produto, tenha em conta que o custo associado à devolução do produto será da sua responsabilidade.

Não se preocupe, uma vez que recebamos o produto devolvido, iremos verificar para confirmar que está no seu estado original e sem danos. Após isso, faremos o reembolso do preço de compra na íntegra.

Se recebeu um produto danificado ou defeituoso, por favor contacte-nos imediatamente para que possamos ajudá-lo no processo de devolução. Neste caso, assumiremos o custo do envio da devolução e forneceremos um reembolso completo.

Se o cliente não estiver disponível para a entrega e o pacote for devolvido, os custos de envio e devolução serão da sua responsabilidade.

Para qualquer um dos casos acima, o prazo de devolução é de 7 dias a partir do dia em que recebeu o seu pedido.

Gostaríamos muito de ajudá-lo em qualquer dúvida ou pergunta adicional que tenha, por isso não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para o ajudar!